2012年05月20日

今週のADV報告

5月16日・・・担当/野澤

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本日もアップスタイルを担当させていただきました。
『リーゼント風モヒカン』

静と動を兼ね備えたスタイルです。スライスラインを消すためのスライスの取り方や、躍動感を出す為の毛先の扱い方。

※横から見たときに、どこが膨らみどこを抑えると格好の良いスタイルになるのかを考えてもらいました。

これから、メンズショートヘアを勉強する上での創造力にも繋がるはず!です。

是非、サロンでも何度も何度も作って見てください!
沢山の答えがあります!

以上、野澤。

アップスタイル担当させていただきありがとうございました。

5月17日・・・担当/山岡・中島


5月18日・・・担当川越

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カウンセリング講習三回目になります。
お客様のライフスタイルにあったスタイル提案や顔の形にあったボリュームバランスの勉強をしました。
次回は今日できたスタイルのお客様を担当すると仮定して新しいスタイルをカットしようと思います。

2012年05月18日

心に残るサービス。。。

中野区 中野坂上駅から徒歩3分  「米沢歯科」

先生の大好きな「ハワイ」のBGMが流れ、

大きな窓からは空の色を感じられる診察室!!!

ちょっと。。。普通の歯医者さんって感じでは無い(笑)

スタッフの方達も優しく、素敵な笑顔で患者さんを迎えてくれます~

スタイリスト時代、毎月カット・パーマで通っていただいていたお客様が経営している歯医者さん!

10年以上、お世話になっています!

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『米澤 傑』先生です~

徳永英明の歌を歌わせたら右に出る人はいないぐらいの甘いハスキーVOICE☆
(8年前にカラオケでご一緒しました・・・笑)

イケメン先生は☆13年間、ベスト体重を維持!  趣味の野球で鍛えてます~

10年前は米澤先生と同じサイズの顔の小さかった『私』

お会いするたびに「泉ちゃん太った???」

米澤さんのその厳しさに(笑)感謝して、日々、ダイエットします~。。。

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さて・・・先日、大雨の中、米沢歯科に行った時のことです

受付のお姉さんが患者さんのところに電話をしていました

「もしもし~ 米澤歯科ですけど・・・・・・  今日は大雨で足元が悪いので

もし? 転んじゃったり、滑っちゃったたら大変だから

先生が別の日にしましょうか???  っということなんですが~・・・・」

お相手はご高齢の患者さん!

昔、カットしている最中に米澤先生がふっとこんな話をしたのを思い出しました

「おばあちゃん、おじいちゃんには雨が降ったら来なくて良いよ!って電話するんだ~

だって、雨の中、おばあちゃん、おじいちゃんが転んじゃったりしたら大変じゃん!!!」

[[・・・・・・・・・ホントに電話してる・・・・・・・・!!!]]

米澤先生は昼の休憩時間に、ご高齢の方達のために『往診』もしています

歯科で往診?????って! 有るんですね!

「俺はおばあちゃんのアイドル☆」 

と言っている米澤先生ですが・・・・

「患者さん(お客様)を思う心」が伝わるんでしょうね

こんなサービスが信用へと結びついて行く!

サービス業の原点に立たされた出来事でした。。。。。


******歯のお悩みはこちら  ↓  ↓  ↓*****

米澤歯科医院
.住所
〒164-0011 中野区中央2-4-1 GOビル203
.電話番号
03-3364-6480
.

 

2012年05月16日

5月15日 火曜日 新人研修報告・・・中島

お疲れ様です。
本日の新人研修は、お薬塗布~アイロン操作。
午後からは電話応対。
という流れでやらせて頂きました(*^^*)

薬塗布はタイム15分で計りましたが、皆さん入りました!
が、頭の丸みに沿ってないので、根元の端が広めでしたので要注意です!

今日はguestのフランチェスカも参戦ということで、クセ伸ばしがいかに大変で、いかにアイロンが重要なのか体感していただけたのではないかと思います。

そのあとに、一連の流れでモデルをやらせて頂きました(*^^*)
地肌への熱さの恐怖はあったものの(((^_^;)アツツッ(>_<)っということもなく、しっかり根元の温かさも感じられましたので、練習はまだまだ必要だと思いますが、徐々にお客様に入ってもいいのではと思います(^_^)v


午後からは電話応対でしたが、声のトーン、雰囲気は3人とも良さそうです!

冨澤>言うべきことは暗記してました!
声を少し大きくしたことで、電話でも聞き取りやすく、予約の流れが掴めてます!
たまに焦ると言葉がおかしくなるので、落ち着いて出来ることを自信に持てば電話出ても大丈夫そうです。

白川>声が明るくていい雰囲気が伝わります。 まだ幅広く対応するには覚えなければいけないフレーズがあるので、覚えられれば電話出ても大丈夫です!

津平>白川と同じく声がいいです!
まだ覚えきれてない言葉が自信無さげになりがちなので、覚えれば大丈夫です!

menuの価格だったりサロンならではの対応の仕方もあると思いますので、スタッフの出る電話応対を良く聞いて勉強しましょう!

以上報告を終ります。

今日も1日担当させていただきまして、ありがとうございましたm(__)m

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****新人研修お疲れ様でした

これは電話応対の練習風景です

ホワイトボードにはパソコン予約画面を書いてありますが・・・・

まだまだ。。。。。。。。   サロンでのフォローお願い致します~

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2012年05月12日

今週のADV報告・・・

5月10日・・・担当/川越

カウンセリング講習2回目になります。5分でワンレングスにカットして、そのお客様を担当していると仮定しました。お客様からの要望は①のばしているのであまり長さはかえたくない②雰囲気をかえたいの2つ。お客様からの要望としてとても多いです。どうすれば長さをかえずに変化できるのか?みんなで考えました。パ-マ、カラ-、前髪を作る、シルエットをかえるなどまだまだたくさんあると思います。お客様に合わせてその中から提案できるスタイリストになれるよう、数ある中からというのが大事だと思います。お客様と長くお付き合いさせていただく為には引き出しが多くないとあきられてしまいますよね!普段のサロンワ-クでトリ-トメントや店販品などを説明していると力がついていきます。一日一日を大切にしよう!


5月11日・・・担当/小渕
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お疲れさまです。

5月11日のADV報告です。

刈り上げも3度目になりました。

目指すスタイルは分かっているもののどうやって刈り上げたらいいのかがまだ分かっていませんでした。

どこをガイドにしていくのか、どこを目指してコームを入れていくのか、を今回はやりました。

またトップ部分も思っていたよりもてこずっていたのでじっくりやりました。

刈り上げは難しいですが、見る目さえ養えればキレイに切れるようになりますので

何を見ればいいかも指導していきます。

Applause 喜多見 小渕 玄


5月12日 テスト・・・

中しのぶ  メンズかりあげモデル 61点不合格です


お疲れ様です
テスト報告です

須藤・・・ボックスレイヤー 71.5点
中村・・・ボックスレイヤー 65.5点

5月11日新人研修報告・・・いずみ

新人研修『サロン心理学』終了いたしました

DVD 「五つ星の付き合い方」 を見る新人達・・・

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お客様・サロンのスタッフとのコミニュケーションの取り方等

社会人1年生の彼らは、まだまだ不安な事ばかりのようです~

今週から朝は2009アシスタントによるブロー

ワイディング

ケミカル

残り三週間です~

2012年05月11日

新宿ルッソカペリ・スタイリスト・小玉健太郎!と・・・

近頃、お気に入りのセピア色の画像で・・・

新宿の都庁を見ながら

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そびえたつのは、いつもの住友三角ビル・・・

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52Fからの景色、セピア色だとこんな感じに写ります

この日のミーティングは新宿ルッソカペリ、スタイリスト『小玉健太郎』

いつも、スタッフの面倒を良く見てくれる小玉兄貴に感謝☆

ミーティングの内容は・・・教育と未来と・・・関太郎~(スタッフ)

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アルコールが全然だめな小玉兄貴はコーラ5杯!  笑

お気に入りは「マンゴープリン」 

マンゴープリンだけはカラーにして

2時間半の有意義な時間を過ごしました!

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コマさん

いつも、有難うございます~

               新宿住友ビル エスカイヤクラブにて・・・

2012年05月10日

2012年☆ワイコンオリジナル作品公開!

クリエイティブ夏のイベント!

ワイディングコンテスト☆

今年度からワイコン実行委員を選抜・・・

この度、オリジナル部門の作品を公開します

次回、審査要項を発表しますが。。。まずは   ↓  ↓  ↓

『秦野 関太郎作』

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6月からのサロンの日には全店舗がワイディング練習に取り掛かります

全サロンのワイコン担当がスタッフ代表のセンセー!

優勝チームには豪華な賞品が贈られます

みんな!

頑張りましょう~

2012年05月09日

5月8日火曜日新人研修報告・・・野澤

本日、ストレート薬剤塗布・ドライ・ストレートアイロンの練習を
担当させていただきました。

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まずは、先週アリミノさんの講習会で勉強させていただいた
薬剤塗布・・・根元何cmあけますか?
        スライス幅は何cmでとりますか?
アイロン・・・スライスは徐々に角度をどうしますか?
       スライス幅は何cmでとりますか?
冨沢は、ほぼ答えられました。 白川は、解っているようですが発言がありません。
津平は、頑張って答えましたが残念。

全てに理由があります。きっと理由が解れば忘れないと思います。
薬剤塗布に関しては、徐々にスピード、正確性も出てきました。
時間にすると、最初と最後で平均7分ほど縮まり、一日の中での成長を感じました。

ドライは全員手の使い方が出来ていません!

アイロンは、まず先輩方、佐久間・藤原・近藤に新人3名の頭をやってもらい、やられる側
の感覚を体験してもらいました。お客様目線ですね!!!

いざやってみると全頭で40~60分かかります。
テンションのかけかたでの仕上がりの違い。引き出す位置、角度での違い
ウィックでは解らない事を感じているようです。

佐久間・藤原・近藤。ありがとうございました。
僕が言いたいことは、ほとんど伝えてくれました。
もう一つの成長を感じました。

以上 研修報告になります。 野澤


2012年05月08日

日曜日・・・私の担当

5月6日の日曜日・・・クリエイティブ社員全員大移動の勉強会!

私は2008.2009アシスタントのアップを担当しました

スタイルは「夜会巻き」

これはザット展示後なのでスキ毛が見えていますがイメージで・・・

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和装アップの面の綺麗さ???  笑

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みんな、何とか完成しました!

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このスタイルはアジア系の航空会社の客室乗務員がよくされてますよね!

私の良く利用するガルーダインドネシア航空の客室乗務員さんは

このスタイル!


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サカ毛の復習とブラシのシェーピング勉強なったかな???  笑

ついでに私のこだわりも伝わったかな???

今後の9人のアップスタイルが楽しみです☆

みんな!  頑張って!

・・・・・終了後・・・2008アシスタント☆

2008年度生、アドヴァンス全課程終了いたしました

ミーティングの内容は・・・秘密☆

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次回のミーティングは6月1日☆

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こうして日曜勉強会は終了いたしました~

今日も一日有難うございました!

2012年05月07日

5月7日 新人研修報告・・・

***午後から・・・泉担当ワンレングスブロー

午前中のタカアキせんせーの「初☆ブロー」で三人は楽しそうに練習でした~

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そして・・・佐藤MG・ワイディングパーパス

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「うまいじゃん!」と言ったら。。。。。。

何のことはない!  タイムはかっていない!  笑

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新人研修最終日までのスケジュールがでました

あまりのワイディングの出来無さに・・・笑

これから月曜日は「私が決めた目標!」に向かって

新人ビシバシ!

最終の追い込みです~

7月にはワイコンがあります

頭が・・・痛い!